Aktualizace radarových detektorů

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz. Na příjezdu i výjezdu z Valašského Meziříčí ve směru na Rožnov pod Radhoštěm se nyní opravdu jedná o aktivní stacionární radary, které nyní byly aktivovány i v naši databázi. Doporučuji tedy upravit rychlost.

Děkuji a přeji hezký den.

S pozdravem,

Dobrý den, Jaroslave,

děkujeme za podnět týkající se databáze GENEVO. Přesně jako píšete, úsekové měření ve Zlíně se posunulo až k myslivně a na začátku i na konci úseku jsou přidané také stacionární radary.
Pro správné hlášení tohoto úseku Vás požádám o aktualizaci zařízení, jehož nová databáze byla k dispozici 3.12.2024 a právě zmíněné úsekové měření obsahuje.

Velice si vážíme Vaši podpory a hlášení nových podnětů.

Přejeme Vám hezký den.

S pozdravem,

Dobrý den, pane Jonáši,

mockrát děkuji za Vaši zprávu.
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí. Každý firmware před jeho vydáním pečlivě testujeme a s ohledem na skutečnost, že Vámi popisovaný problém až doposud evidujeme u Vás, je možné, že se jedná o chybu zařízení v procesu stahování aktualizace nebo kombinaci nastavení funkce "motion sensor" na nejvyšší citlivost a umístění poblíž nějakého předmětu ve voze (velmi blízko zpětného zrcátka, palubové desky atd.).
Samozřejmě toto berte jako pouhé předpoklady a celou věcí se budeme dále zabývat.
Prosím kontaktujte mě na e-mailové adrese vojtech.holan@antiradary.net, zašlete mi prosím sériové číslo Vašeho detektoru a v ideálním případě, pokud je to možné, prosím natočte toto nestandardní chování Vašeho zařízení na video.

Pevně věřím, že celou věc vyřešíme k Vaší maximální spokojenosti.

Děkuji a přeji hezký zbytek dne.

S pozdravem

Dobrý den,

pokud Vám zařízení hlásí správně a s dostatečným předstihem KA Radar, máte zařízení v pořádku i s ohledem na policejní hlídky a jejich měření pomocí policejních vozidel značky Škoda - Superb, Kodiaq aj. Je tedy možné, že právě ve chvíli Vašeho průjezdu, jejich vozidlo nemělo aktivní měření. Pokud vozidlo PČR stojí u silnice, tak využívají buď právě tento typ měření, popř. měření pomocí laserové pistole. Jiný typ při stání zde nepoužívají.

Pro specifikaci druhého dotazu Vás požádám o kontakt na mé telefonní číslo (+420) 731 842 842 a následně Vám sdělím, proč Vám zařízení nehlásilo/hlásilo stacionární radar.

Děkuji.

S pozdravem,

Dobrý den, pane Nováku,

pokud jste tento přenosný detektor kupoval v České republice, tak je již správně nastavené základní nastavení pro ČR. Stačí jej pouze správně uchytit - v ČR doporučujeme vertikální umístění detektoru pro jeho nejlepší funkčnost. Dále pak doporučujeme na začátku každého měsíce provést aktualizaci databáze, abyste měl vždy aktuální databázi GPS bodů (viz. návod https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#GENEVO_PORTABLE_ONE).

Poté již můžete zařízení bezpečně a bez starostí využívat.

Děkujeme za Váš dotaz a přejeme hezký den.

S pozdravem

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. S největší pravděpodobností máte detektor, který je určen pro německý trh. Zde bohužel nejsme schopni nahrát češtinu z důvodu správné funkčnosti zařízení.
Pro upřesnění mi prosím zašlete sériové číslo Vašeho detektoru. Naleznete jej na zadní straně přístroje.

Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz.
V nové aktualizaci firmware se nachází dvě hlavní změny. První změnou je automatický přesun času (letní/zimní) a druhou je vylepšení jednořádkového displeje, která zajišťuje přívětivější uživatelské rozhraní.

S pozdravem

Dobrý den, pane Strnade,

děkujeme Vám za dotaz.
U tohoto přenosného detektoru Beltronics bohužel nelze provést aktualizaci firmware.
V případě, že máte zájem o nové plně aktualizované přenosné detektory, doporučuji Vám pořídit přenosné detektory značky GENEVO (viz. odkaz níže).
https://www.genevo.com/cz/prenosne-detektory/

S pozdravem a přáním hezkého dne

Dobrý den,

jedná se o stacionární radar a Váš detektor by toto místo měl hlásit. Pokud se tak neděje, napište mi prosím ulici, na které se křižovatka nachází a zjednáme nápravu.

Děkuji a přeji hezký den

Dobrý den,
při aktualizaci ALP jednotky, není potřeba měnit config soubor ale pouze aktualizovat FW. Každopádně je otázkou, jak starý FW, potažmo samostatnou jednotku ALP máte, zda je update nutný. Poprosím Vás o zaslání sériového čísla od ALP jednotky na email stanek@antiradary.net. Bohužel, bez přídavného ovládacího panelu k ALP, nepoznáte zda update proběhl úspěšně nebo ne, proto bych Vám doporučoval nás navštívit na naší pobočce v Praze nebo ve Slušovicích u Zlína.

S pozdravem

Dobrý den,

příčinou problémů s připojením GPS může být:

1. hardwarový problém - v tomto případě je nutné detektor poslat na naši centrálu v Praze, kde se postaráme o opravu
2. softwarový problém - v tomto případě doporučuji znovu provést aktualizaci Vašeho zařízení
3. pokovení čelního skla - takovéto čelní sklo výrazně omezuje prostoupení jak GPS signálu tak mikrovlnného signálu používaného k měření rychlosti z neoznačených Octavií a Superbů. V tomto případě se jedná o z naší strany neřešitelný problém a doporučuji zvážení instalace pevně zabudovaného detektoru.

V případě dalších dotazů mi neváhejte zavolat na tel. 731 954 954.

Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. V naší databázi momentálně evidujeme více než 800 měření po ČR a SK, proto je pro nás zpětná vazba od zákazníka velice důležitá.

Veškeré připomínky prověřujeme a případně opravujeme v naší databázi. Případné změny se projeví v další aktualizaci databáze, která vychází vždy před koncem měsíce. Pro informaci o nově vyšlé databázi doporučujeme přihlášení odběru informačního emailu na adrese níže (stačí vyplnit Váš email).

Přihlášení odběru emailu o aktualizaci databáze (sekce ODBĚR INFORMACÍ O AKTUALIZACI DATABÁZE) : https://www.genevo.com/cz/technicka-podpora/

Děkujeme, že podporujete komunitu GENEVO.

S pozdravem

Dobrý den,

v první řadě doporučuji aktualizovat Váš detektor. Níže Vám zasílám odkaz, kde naleznete návod k aktualizaci Vašeho detektoru.

https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#GENEVO_PORTABLE

Pro rychlejší řešení mi prosím zašlete sériové číslo vašeho detektoru na e-mail: filip.vasek@antiradary.net

Děkuji a přeji hezký den

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. Níže Vám zasílám odkaz na naše internetové stránky, kde naleznete správné nastavení Vašeho detektoru pro Českou republiku.

https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#CESKAREPUBLIKA

V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.

Děkuji a přeji hezký den

Dobrý den,

děkujeme za podnět pro zlepšení naší databáze.
Daný úsek momentálně prověřujeme a v případě potvrzení bude opraven v příští aktualizaci.

Přeji hezký den.