Chyba v aktualizaci Genevo One

Po aktualizaci databáze Genevo One, kterou jsem si stáhl ze stránek www.genevo.com, mi detektor začal signalizovat překročení rychlosti u některých úsekových radarů, i když jedu jenom 20-30 km/hod. Před aktualizaci, za kterou mimochodem jsem zaplatil 20 EURO, fungoval stejných radarů normálně a pod 60 km/hod. nic nehlásil. Co s tím?

Igor| před 10 roky

Dobrý den, nová databáze má trošku jinou strukturu a je potřeba aktualizovat software vašeho detektoru. Prosím kontaktujte pana Ing. Gebauera: 731 800 200.

Robert Šatník -   | před 10 roky

Tak to je super! Zaplatím 20 EURO, abych měl aktuální databázi a místo toho si pokazím detektor.

Lze software nějak aktualizovat přes internet? Aktualizační program to umožňuje a taky prodejce mi tvrdil, že se detektor bude dát aktualizovat přes internet, a to jak databáze, tak i software.

Igor| před 10 roky

Hochu kde jsi to koupil? Já u AR.NET nemám jediný problém. A že zaplatíš 20Eur je jen tvůj problém. Já kupoval na přímo a mám aktualizace za "hubičku" přímo na prodejně v Praze. Používat mozek je základ při nákupu!

Jarda Jágr| před 10 roky

To je teda hezká politika, že někdo má aktualizace za hubičku a zbytek musí zaplatit 20 EURO za jedno stažení a navíc mu to pokazí detektor.

Igor| před 10 roky

Chce to volit kvalitního prodejce...pak nemusíte takové problémy řešit

VS| před 10 roky

Asi máte pravdu. Když to do pondělí nevyřeším, tak to prodejci omlátím o hlavu i odkazem na tuto diskuzi a dotazem, proč si musím kupovat aktualizace za 20 EURO/ks, když český distributor je svým zákazníkům dává za hubičku.

Igor| před 10 roky

Dobrý den,
abych to uvedl na pravou míru, aktualizace je možná za poplatek i u nás přímo na prodejně v Praze. Od konce měsíce by měla být možnost za 20Euro dostat aktualizaci na celý rok, na tomto se s výrobcem již naplno pracuje. Více najdete v diskusi o řádek níže kde kolega toto vysvětluje.

Vaši zákazníci ale tvrdí něco jiného, prý u vás mají aktualizaci za hubičku a blbci, kteří si Genevo koupili u jiných prodejců, za ní musí platit 20 EURO.

Igor| před 10 roky

Nevím jaké máte představy o cenách ale mě roční aktualizace za 500kč příjde "za hubičku"...a cenu pán nikde neuváděl tak nechápu ty vášně okolo.

VS| před 10 roky

Nepřekrucujte moje příspěvky, napsal jsem, že jsem zaplatil 20 EURO za JEDNORÁZOVOU aktualizaci a na to jsem dostal doporučení, že kdybych si antiradar koupil přímo od dovozce, tak bych ji měl za hubičku. Logicky z toho vyplývá, že u dovozce je aktualizace podstatně levnější nebo dokonce zdarma.

Roční aktualizace stále není k dipozici a jenom se prý plánuje.

Podle mě to ze strany dovozce není moc solidní jednání, ale není to můj boj, ať si to s ním vyřídí prodejce, kterého jsem dnes kontaktoval a poslal mu odkaz na tuto diskuzi.

Igor| před 10 roky

Takže konečně je v provozu nová verze aktualizačního programu pro Genevo One. Databáze i samotný aktualizační program je možno stáhnout zde:

http://www.genevo.com
Vše samozřejmě funguje po zakoupení předplatného. Pokud mi napíšete na jakou emailovou adresu jste si dříve databázi objednával, rád Vám pošlu Key Code na 1 rok zdarma.

Robert Šatník -   | před 10 roky

Popravdě moc nechápu co řešíte. Jste na stránkách oficiálního dovozce a četl jste oficiální vyjádření. To že Vám jakýsi "Jarda Jágr" napsal "za hubičku" asi netřeba dále komentovat protože vypovídající hodnota toho příspěvku je jediná a to taková, že je zákazník spokojen.

Robert Šatník -   | před 10 roky

Nikdo tu ale nepsal cenu aktualizace u výhradních...takže představa ceny "za hubičku" je u každého jiná a rozhodně to není zdarma. Navíc kdyby jste detektor zakoupil u pořádného prodejce tak vás informuje že při koupi je v detektoru databáze aktuální a není potřeba ji aktualizovat. Také by vám dal info ohledně dalších aktualizací atd. Jak jsem již psal: je to o volbě prodejce a né o tom koupit detektor o pár stovek levněji jako vy. Každý prodejce svým zákazníkům poskytuje jiné služby-vy jste sice koupil levněji ale tím to pro vašeho prodejce skončilo...tyhle věci se kupují u specialistů v oboru a myslím ze fy. ar.net je v CZ asi nejlepší volbou.

VS| před 10 roky

Je pravda že to chce při nákupu používat hlavu a volit kvalitního prodejce(obecně nejlepší volba je nákup u výhradního zastoupení značky kvůli podpoře) a né jen nákup o pár korun levněji u nějakých pochybných prodejců.

VS| před 10 roky

Rozdíl skoro 3200 Kč při nákupu 2 ks Genevo One pro mě není pár korun - http://alarmtuning.cz/prenosny-antiradar-genevo-one-cz-sk.htm

Igor| před 10 roky

Dobrý den,
jen na okraj posílám tento link:
http://www.antiradary.net/garance-nejlepsi-ceny-antiradaru/

Při odběru dvou kusů by jste jistě dostal lepší cenu i od oficiálního zastoupení ale hlavně by jste měl kvalitní podporu od specialistů v oboru....né jako v tom eshopu co o tom skoro nic neví a jen přeposílají detektor z ar.net k vám...

VS| před 10 roky

Mohu Vám to vysvětlit. Celý problém byl v tom, že se poněkud zapomnělo, že pokud se v úsekovce nastaví limit (nejvyšší povolená rychlost) na 0, bude detektor hlásit překročení rychlosti vždy, namísto aby překročení ignoroval. Toto právě řeší oprava firmware.

Aktualizace přes internet prozatím není dostupná, proto prosím pro aktualizaci kontaktujte kolegu.

Děkuji

Robert Šatník -   | před 10 roky

Nějak nechápu, proč je u úsekového radaru nastavena rychlost 0 km/hod.? Můžete mi teda poslat vhodný software na email igor.melichar@email.cz? Nejsem z Prahy a nerad bych jenom kvůli tomu někam jezdil.

Igor| před 10 roky

Dobrý den,
nový firmware nebude zatím volně šiřitelný po internetu.
Jsou dvě možnosti upgradu:
1) Dorazíte k nám na prodejnu a do 5 minut máte firmware nahraný
2) Zašlete ho k nám na prodejnu adresu viz odkaz: http://www.antiradary.net/kontakt/

Takže vy jste udělali chybu v databázi, kterou jsem si řádně zakoupil a já mám někam jezdit nebo posílat detektor? Hlavně, že mě prodejce ujišťoval, že veškeré aktualizace se budou dělat přes internet.

Igor| před 10 roky

Jiná možnost v současné době bohužel není.

Robert Šatník -   | před 10 roky

Máte dotaz?
Zeptejte se na cokoliv vás zajímá a nechte si poradit od zkušených odborníků
  • Opravdu jsou všechny antiradary legální?
  • Na jakou vzdálenost se o měření dozvím?
  • Může policie zjistit, že mám antiradar?
  • Hodí se přenosný detektor právě do mého vozu?
Prodej a zákaznická podpora

Vojtěch Holáň
+420 731 954 954
holan@antiradary.net

Váš prodejce

Filip Vašek
+420 731 966 799
vasek@antiradary.net

Velkoobchodní
prodej

Lukáš Čala
+420 731 800 600
cala@antiradary.net