Sleduji poslední dobou,že po nějaké aktualizaci Genevo M se mi průjezdem při stálé rychlosti 80km/h úsekovky na j.spojce vypočítá průměr 130 a zároveň varování o rychlosti, prosím ověřit
Dobrý den problém výpočtu úsekovky jížní spojka Praha 4 směr Braník - Kačerov a Kačerov - sjezd Mazda - Chodovská stále stejný , v krátkém úseku to vypočte dobře a když má hlídat delší úsek Braník - Chodovská tak i při stálé rychlosti 80km to hlásí průměr 130 km a abych zpomalil,již jsem i hovořil s někým od Vás ,ale nic. Nejlépe když danný úsek si projede někdo od Vás aby viděl sám ,dělá to i pevna sada v autě tak i přenosky,podotýkám, že aktualizace pravidelně a signál gps tam nechybí
Dobrý den,
děkujeme Vám za trpělivost a spolupráci.
Chyba, kterou popisujete, byla již vyřešena novým firmwarem pro zařízení série GENEVO ONE. Prosíme Vás tedy o provedení aktualizace zařízení a následné otestování v provozu.
Pokud by problém přetrvával, dejte nám prosím vědět.
S pozdravem,
Po aktualizaci již v pořádku
Dobrý den,
děkujeme za zprávu.
Hezký den
Dobrý den,
děkujeme Vám jak za nahlášení problému, tak za následnou zpětnou vazbu.
Jako poděkování bych Vám rád poskytl bonus ve formě zvýhodnění potenciálního dalšího nákupu.
Přeji Vám příjemné prožití Velikonočních svátků.
S pozdravem,
Dobrý den,
děkuji za zprávu, situaci aktuálně prověřuji. S největší pravděpodobností jde o překrytí počátečních a koncových bodů dvou úseků, což může způsobit zmatečné hlášení.
Jakmile budeme mít ověření hotové, dám Vám vědět.
S pozdravem
Dobrý den,
děkuji Vám za upřesnění Vašeho podnětu. Jedná se o chybu firmware zařízení, kterou aktivně řešíme. Jakmile bude tato chyba opravena, bude v následující aktualizaci GENEVO.
Děkujeme za spolupráci. V případě, že byste měl zájem o nákup jakéhokoliv dalšího zboží, rádi Vám skrze tyto služby poskytneme bonus ve formě slevy.
S pozdravem a přáním hezkého dne za tým GENEVO, Marek.
Dobrý den,
děkujeme za dotaz a za zpětnou vazbu. Vyskytuje se takový chybný údaj na více místech? Může se zde jednat o chybu na GPS anténě ve Vašem přenosném detektoru; případně se jen ztratil GPS signál, pokud je tento úsek jednou z jeho částí v tunelu.
Prosím Vás o telefonické kontaktování na čísle 731 842 842 pro vyřešení Vaši situace.
S pozdravem,