Používáme soubory cookie k optimalizaci našich webových stránek a služeb. Pro naše zásady navštivte sekci obchodní podmínky.

FAQ - často kladené dotazy

Jak aktualizovat můj detektor?

Pro aktualizaci detektorů GENEVO pokračujte na oficiální web výrobce.


Jsou radarové detektory 100% legální?

Radarové detektory aktivně neovlivňují práci policie, pouze Vás informují. Všechny námi prodávané pasivní detektory jsou homologované a zcela legální pro provoz v ČR a jiných vybraných státech Evropy.


Chrání mě přenosný detektor před všemi druhy hrozeb?

Naše radarové detektory dokáží detekovat většinu světově známých radarů a díky kvalitní databázi GPS budete vědět o rychlostních kamerách. Přestože přenosné radarové detektory jsou schopné vás upozornit na laserové radary, nikdy neposkytují 100% ochranu. Kompletní ochranu řeší instalace vestavěného zařízení s doplňkovou laserovou ochranou.


Mohu používat přenosný detektor v jakémkoli autě?

Obecně ano, ale musíte se ujistit, že vaše auto není vybaveno pokoveným čelním sklem. Pokud je váš vůz tímto oknem vybaven, doporučujeme instalaci pevné sady jako je GENEVO PRO II.


Jak často mám aktualizovat svůj detektor?

Nová GPS databáze detektorů GENEVO je vydávána každý měsíc. Doporučujeme aktualizovat detektor nejméně jednou za 3 měsíce, ideálně však každý měsíc. Aktualizace detektorů GENEVO jsou snadné a provádějí se přes web výrobce.


Proč mi přenosný detektor nedetekoval laser?

Naše přenosné detektory jsou schopné detekovat lasery. Je však nutné mít na paměti, že ačkoliv radarové detektory mají laserový senzor, tak vzhledem k okamžitému principu měření laserem, většinou neposkytnou dostatečný časový prostor pro bezpečné zpomalení. Laserový paprsek navíc musí dorazit přímo do radarového detektoru, obvykle se ale laserem míří na SPZ (kvůli lepšímu odrazu paprsku), nikoli na čelní sklo, kde je umístěn radarový detektor. V současné době existuje jediná spolehlivá ochrana proti laserům a tou je laserová rušička, neboli aktivní antiradar, pro více informací nás neváhejte Kontaktovat.


Jak nastavit detektor do zahraničí?

Výpis optimálního nastavení detektorů do nejčastěji navštěvovaných zemí naleznete zde: Nastavení detektoru do zahraničí.


Lze detekovat policejní BMW a jiná neoznačená vozidla která měří v pasivním režimu?

neoznačená policejní vozidla typu BMW 540i, Škoda Superb, VW Passat měří v tzv. pasivním režimu pomocí kamer a nevysílají žádný detekovatelný signál. Detekovat je lze pomocí kamery se čtěním RZ: GENEVO SMART CAM.


Je nutné vozit detektor ve vertikální pozici?

V České republice, ale i v mnohých sousedních zemích, jsou policejní radary používány s polarizací pootočenou o 90°, tedy ve vertikální pozici. Nejlepší detekce radarů budeme mít tehdy, kdy detektor bude přijímat ve stejné pozici.
Více se o tématu dočtete zde.


Mám závadu na zařízení, co mám dělat?

Nejprve zkuste zařízení odpojit a znovu zapojit. Pokud problém přetrvává, zašlete nám jej na jednu z poboček. Přiložte popis závady a kontaktní údaje.


Jak nainstalovat kabel pro pevnou montáž?

Postup instalace kabelu se liší u každého vozu v závislosti na umístění pojistkové skříně apod. Kabel je možné zapojit tak, aby byl spínán klíčkem, případně, aby byl napájený neustále. Pro informace jak správně kabel připojit Vám doporučujeme se poradit s Vaším servisem. Instalaci pevného kabelu vám rádi provedeme u nás na pobočce v Praze nebo ve Slušovicích.


Jak správně nastavit můj detektor?

Pro správné nastavení do ČR stačí detektor vrátit do továrního nastavení. Výpis optimálního nastavení detektorů do zahraničí naleznete zde: Nastavení detektoru do zahraničí.


Jak nastavit funkci SpeedMeter?

Funkce se nastavuje a deaktivuje u každého detektoru jiným způsobem, nastavení pro váš detektor najdete v uživatelském manuálu vašeho zařízení.
Uživatelské manuály GENEVO.


Kde najdu nejbližšího dealera nebo dílnu?

Máme síť partnerských dílen. Kontakt vám rádi předáme, stačí nám zavolat nebo napsat.


Jak vrátím zboží? (odstoupení od nákupu)

Prosím, pošlete zařízení na Pražskou pobočku v původním balení s veškerým příslušenstvím a průvodním dopisem pro snadnější identifikaci Vašeho zařízení po jeho přijetí a rychlejší vyřízení Vaší žádosti.


Jde aktualizovat Genevo One na macOS?

Bohužel nejde. Aktualizace funguje jen na Windows. Použijte PC s Windows nebo se obraťte na nás.


Lze detektor zablokovat při krádeži?

Ano, umíme zařízení vzdáleně deaktivovat. Pošlete nám prosím sériové číslo vašeho detektoru.


Ovlivní pokovená okna funkci detektoru?

Tento typ skla může ovlivnit příjem signálu detektoru a tím drasticky snížit jeho dosah a účinnost. Některá vozidla mají však dostatečně velký výřez. Více informací o pokovených oknech a jak je identifikovat najdete v tomto článku..


Co je GPS databáze radarů?

Obsahuje polohy pevných radarů a úsekových měření. Detektor vás upozorní i tam, kde radar nevysílá signál. Databázi pravidelně každý měsíc aktualizujeme.


Je možné detektor používat v zahraničí?

Ano, detektory jsou vyvinuté pro evropské podmínky. Doporučujeme zkontrolovat legislativu a nastavit správný režim pro konkrétní zemi. Na webu výrobce najdete doporučená nastavení. Nastavení detektoru do zahraničí.


Jak dlouhá je záruka na zařízení?

Standardní záruka je 24 měsíců. Nabízíme i pozáruční servis. Výměna vybraných dílů probíhá přímo u nás v Praze.


Čím u nás policie měří rychlost?

Policie ČR využívá několik způsobů měření rychlosti. Od tradičních mikrovlných radarů, po pasivní systémy využívajících kamer až po laserové pistole. K tomu nejčastěji využivá služební vozidla označená, nebo neoznačená, typu: Škoda Octavia, Superb, Kodiaq, VW Passat, nebo BMW řady 5.
Přečtěte si více o měření v ČR.


Může měřit rychost i jiný subjekt než policie?

V České republice může měřit rychlost nejen Policie ČR, ale obecní a městská policie, nebo Vojenská policie. Obce a města mohou také kontrolovat rychlost, ale vždy pouze v rámci zákona a se souhlasem Policie ČR. Více jsme o tomto tématu sepsali v článku
Kdo smí měřit rychlost.


Jak vybrat antiradar?

Výběr antiradaru záleží na mnoha faktorech a preferencích zákazníka. Vybírat lze mezi těmi přenosnými, nebo pevně zabudovanými, rozhodujícím faktorem je i cena. Podle čeho vybrat ten správný pro vás jsme sepsali v článku jak vybrat antiradar.


Bude mít pevná montáž antiradaru vliv na záruku vozidla?

Správně provedená instalace zabudovaného detektoru nemá na platnost záruky žádný dopad. Ve všech případech však platí, že pro odmítnutí plnění ze záruky by prodejce musel prokázat, že k poškození Vašeho vozidla došlo v důsledku instalace radarového detektoru. Více se dozvíte v článku: Vliv instalace antiradaru na záruku vozidla.