Vaše dotazy

Vyhledávání "#SERVIS"
Check, that you agree with terms and conditions.

Genovo Max GENEVO MAXSERVIS

Dobrý den,

koupil jsem u Vás před nedávnem antiradar Genevo Max.

Při rozbalení jsem si na adaptéru všiml tlačítka mute, které ale nejde stisknout (necvakce). Je to tak v pořádku?

Děkuji

Péťa| před 3 měsíci

Dobrý den,

Pokud máte pocit, že Váš detektor nebo jeho příslušenství nefunguje správně, pošlete nám jej prosím zpět na naši centrálu, kde stav Vašeho zařízení prověříme a případně sjednáme nápravu.

Adresa centrály:
Antiradary.NET
Radčina 497/22
161 00 Praha 6

Děkuji a přeji hezký den.

Vojtěch Holáň -   | před 3 měsíci

Antiradar GENEVO ONE SSERVISUMÍSTĚNÍ DETEKTORU

Dobrý den chci se zeptat mám antiradar genovo one S asi tak cca třičtvrtě roku. Když ho mám v držáku není stabilní na třeba dálnici vybruje proto ho mám opreny za předním sklem o stropnici. Žádné zvuky nevydává jen vybruje co s tím mužů udělat. Dekuji

Tomáš| před 4 měsíci

Dobrý den,

Kontaktoval jsem Vás v emailu.

Děkuji a přeji hezký den.

Vojtěch Holáň -   | před 4 měsíci

Vector 995 SERVISLEVNÉ ANTIRADARYPRODEJ

Dobrý den, mám problém s antiradarem, píše to “ servis requiere” a nevím co s tím, děkuji za odpověď 😊

Filip| před 5 měsíci

Dobrý den,
bohužel firma Beltronics už neexistuje, nejsou tedy dostupné jakékoliv náhradní díly nebo podpora. V tomto případě Vám doporučuji nákup nového detektoru.

Kamil Škamrala -   | před 5 měsíci

Skvela podpora Genovo GENEVO ONESERVISPRODEJ

Dekuji za skvelou podporu na 6 let stare Genovo panu Gebauerovi. Takovy zakaznicky servis je proste super.

Tomas| před 5 měsíci

Dobrý den,
mockrát děkujeme za kladné hodnocení, jsme rádi, že jste s naším přístupem spokojený. Budeme dělat vše pro to, aby to tak bylo i nadále.

Kamil Škamrala -   | před 5 měsíci

Antiradar GENEVO ONE SSERVISAKTUALIZACE

Po aktualizaci genovo one s nenajde antiradar GPS signál. Můžete poradit?

Leoš| před 6 měsíci

Dobrý den,
po telefonické dohodě jsem Vám postup zaslal mailem.

Kamil Škamrala -   | před 6 měsíci

Dobrý den,
po aktualizaci mi genovo one špatně chytá signál.Co můžu pro to udělat aby přístroj chytil signál hned na poprvé.

Lukas Jancik| před 3 měsíci

Dobrý den,

Delší čas připojení GPS může mít více příčin. První možností je pokovené čelní sklo, které blokuje GPS signál, což následně může mít za následek i nedostatečnou detekci a správné hlášení stacionárních hrozeb. Dále je nutno mít na paměti, že po delším stání, případně po updatu zařízení se jedná o tzv. studený start. Po updatu může zařízení trvat připojení GPS signálu i 15 min. Po delším stání by se GPS měla chytit do cca 5-ti minut. V případě, že trvá připojení GPS déle, jedná se pravděpodobně o závadu na zařízení a je nutná výměna GPS.

Vojtěch Holáň -   | před 3 měsíci

Genevo one s nefunguje KA - radar po aktualizaci GENEVO ONE SSERVIS

Zdravím,
Než jsem aktualizoval kolegovi radar, tak vše fungovalo bez problému. Před měsícem jsem kolegovi aktualizoval antiradar genevo one s. Nová databáze byla 2.5.22 a teď tuším 27.5.22. Všechno proběhlo v pořádku vše funguje až na ty stacionární radary, nechce je hlásit.

Genevo one s - Jakub| před 8 měsíci

Dobrý den,
pokud máte pochybnosti o detekci Vašeho zařízení, můžete detektor poslat na kontrolu na naši centrálu do Prahy. Detektor Vám velmi rádi zkontrolujeme nebo případně opravíme. Adresu Vám zasílám zde:
Antiradary.NET
Radčina 497/22
161 00 Praha 6
K zařízení prosím připojte průvodní dopis s popisem problému a kontaktem na Vás. Detektor Vám v co nejkratší době zkontrolujeme, případně opravíme a zašleme zpět.

Kamil Škamrala -   | před 8 měsíci

Nenajde gps GENEVO ONESERVIS

Dobrý den po aktualizaci genovo one nenajde antiradar gps signal kolega také aktualizoval na jiném pc a ma stejný poblém prosím o radu děkuji

Lukáš| před 9 měsíci

Po aktualizaci nenajde genovo one s GPS signál.

Leoš| před 6 měsíci

Dobrý den,
odpověď jsem Vám zaslal na mail.

Kamil Škamrala -   | před 9 měsíci

Dobry den nic nedorazilo

Lukáš| před 9 měsíci

Dobrý den,
prosím o zaslání detektoru na naši centrálu do Prahy na adresu:
Antiradary.NET
Radčina 497/22
161 00 Praha 6
K detektoru prosím připojte průvodní dopis s popisem problému, adresou a kontaktem na Vás, detektor zkontrolujeme a případně se domluvíme na dalším postupu.

Kamil Škamrala -   | před 9 měsíci

usb c PRODEJSERVISVÝBĚR ANTIRADARU

Dobrý den,

už jste nějak vyřešili nabíjení přes usb-c, pro vozidla které už nemají klasickou 12v zásuvku?

81| před 10 měsíci

Dobrý den,
momentálně testujeme novou verzi kabelu s USB-C abychom měli jistotu, že bude fungovat v každém typu vozidla. Jakmile bude k dispozici, budeme Vás informovat. Aktuálně je nejlepším řešením instalace kabelu na pevnou montáž, kterou provádíme na naší centrále v Praze a Slušovicích.

Kamil Škamrala -   | před 10 měsíci

Díky za odpověď. A jiný držák bude? Magnetický držák sice funguje velmi dobře, ale dá se naklápět pouze v jednom směru a není tak možné ho dát do prostoru, jako držáky předchozí. Toto je jeho obrovská vada.

81| před 10 měsíci

Dobrý den, mockrát děkujeme za zpětnou vazbu, ale nový magnetický držák momentálně v plánu nemáme.

Kamil Škamrala -   | před 10 měsíci

Genevo One S GENEVO ONE SNASTAVENÍSERVIS

Dobrý den, poslední dobou mi antiradar při drtekci Ka pásma nepípá vůbec (displej zobrazuje) a nrbo pípá jen první cca 2 vteřiny a pak ticho, přitom na displeji se stále detekce zobrazuje. Dĕlá mi to až poslední dobou, mohli byste mi postal idealni nastavení antiradaru, že bych zkusil nejdřív to, než pošlu na reklamaci. Dĕkuji.
Filip D.

Filip| před 2 roky

Dobrý den,
samozřejmě Vám můžu poslat doporučené nastavení, ale v prvé řadě prosím zkontrolujte nastavení automatického tlumení, popřípadě ho nastavte na vypnuto, dále minimální rychlost pro signalizaci radaru, také vypnout. Pokud by i tak problém přetrvával, zaslal bych Vám zbylé doporučené nastavení na e-mail, nebo následně detektor budete muset zaslat na centrálu do Prahy na kontrolu či reklamaci. Ovšem problém bude s největší pravděpodobností u jedné z těchto dvou položek menu.

Kamil Škamrala -   | před 2 roky

nefungující zvuk na Beltronics RX65 LEVNÉ ANTIRADARYBELTRONICS RX65SERVIS

Dobrý den,
při detekci radaru mne RX65 upozorní pouze zobrazením na display avšak bez zvukového signálu.
Voice je zapnuto(ON), Volume je nastaveno na maximum a aMUTE je zapnuto(ON)
Prosím o radu, co s tím?
Děkuji

Zdeněk| před 2 roky

Dobrý den,
MUTE vypněte (OFF) a mělo by to fungovat.

Filip| před 2 roky

Dobrý den,
bohužel pro zařízení Beltronics RX65 nejsou již dostupné jakékoliv náhradní díly, proto je jakákoliv oprava velmi složitá. Pokud budete mít zájem o nové zařízení, určitě Vám doporučuji detektory značky Genevo.

Kamil Škamrala| před 2 roky

Hlášení o nízkém stavu napětí NASTAVENÍSERVISBELTRONICS RX65

Přeji hezký den mám radar BELTRONICS RX65E a používám ho ve služebním autě nebyl problem dokud jsem nedostal nové vozidlo. V dnešní době se kvůli smisím a zátěži motoru vypíná alternátor a určitou dobu nedobíjí a při zapnutém dení svícení radar začne hlásit nízký stav napětí když zapnu potkávací světla tak hlášení přestane. Mám dotaz jde nějakým způsobem hlášení vypnout abych nemusel ve dne jezdit s tlumenými světli. Děkuji za odpověď a přeji hezký den. P.T.

Pavel Trubka| před 2 roky

Edit administrátora: Příspěvek odstraněn pro porušování zásad slušného chování.

Jane| před 2 roky

Dobrý den,
hlášení nízkého napětí bohužel vypnout nelze. Je zde z důvodu, že detektor při nízkém napětí nedetekuje na 100% a tudíž jste v době hlášení nechráněn. Doporučil bych zkusit nechat dobít baterku ve vozidle, aby měla stabilnější napětí, problém by se měl vyřešit.

Marek Ryšavý -   | před 2 roky

Hezký den mám obavy e tím se problém nevyřeší protože jak sem psal že u starého auta po dobu 6 roků se toto hlášení oběvilo až po zhasnutí motoru a baterie byla v autě původní u nového které má najeto necelých 2000 km se problem oběvuje hned při namontování a pochybuji že by u nového auta byla třeba nabíjet nová baterie. když zapojím volt metr tak napětí je 12,4V a začne se oběvovat hláška nízkého stavu napětí. Při zapnutí tlumených světel na volt metru naskočí 13,4 - 13,8 podle otáček a hlášení nízkého stavu baterie skončí. Z kusím navštívit autorizovaný servis a zeptat se zda by šlo přez řidicí jednotku nastavin nižší napětí baterie aby se alternátor nevypínal a dobíjel stále.
Děkuji a přeji krásný den. Pavel

Pavel| před 2 roky

genevo max GENEVO MAXSERVIS

Dobrý den, mám genevo max a strašně mi blbnou tlačítka. Má na USB napájení neustále svítit obě diody? Alert i USB?

Standa| před 3 roky

Mně svítí obě zeleně s připojeným Maxem. Bez něj pouze USB a při poplachu bliká alert červeně. T.

Tomáš| před 3 roky

Mně usb zeleně a alert pořád červeně (oranžově)

Standa| před 3 roky

Dobrý den, obě diody by stále svítit neměly. Prosím zkuste updatovat Váš detektor ještě jednou. Před zmáčknutím tlačítka "Stáhnout soubory" prosím stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+F+U - tlačítko se poté změní na "Vynucené stažení souborů" a můžete jej odkliknout. Po updatu prosím uveďte detektor do továrního nastavení a problém by měl zmizet. V opačném případě kontaktujte naši podporu, která detektor vymění.

Marek Ryšavý -   | před 3 roky

Dobrý den,
mě také svítí obě LED zeleně, pokud odpojí Maxe ta svítí zeleně jen USB. Může prosím popsat jak a kdy LED má svítit? Díky moc.
Martin

Martin| před 3 roky

Genovo s black edition GENEVO ONE SGENEVO ONESERVIS

Dobrý den .
Dnes jsem po zapnutí antiradaru zaznamenal chrchlání v reproduktoru a tak jsem ho cca.5x vypl a znovu zapl a pokaždé jen praskání a chrapot v řeči poté stichl úplně je možné vyměnit reproduktor ? Měl jsem ho nastaven po celou dobu na max hlasitost já vůl . Díky za info .

Koleno Jiří| před 3 roky

Dobrý den,
nastavení detektoru na maximální hlasitost rozhodně není nežádoucí. Prosím zkuste provést aktualizaci firmwaru, pokud nepomůže, reproduktor Vám samozřejmě vyměníme. Stačí nás kontaktovat na email podpory.

Marek Ryšavý -   | před 3 roky

Genevo M nelze vytáhnou z držáku. SERVISGENEVO ONE M

Dobrý den, prosím radu. Používám již cca půl roku Genevo M a před cca týdnem mi cca dvakrát vypadlo z vertikálního držáku, jakoby nemohlo docvaknout. Pak několikrát drželo normálně a nyní jej prozměnu nemůžu z držáku vyndat (neni tam napevno, je tam minimální vůle jako obvykle, ale jakoby by se tam něco zaseklo). Nechci to řešit větší silou, ať antiradar nepoškodím, nicméně pokaždé sundávat i přísavky se mi taky moc nechce. Setkali jste se již s tímto? Můžete mi prosím poradit?
Děkuji.

Martin| před 3 roky

Dobrý den, nejlepší bude nám detektor rovnou poslat na reklamaci, vyměníme kryt, aby opět vyjížděl z držáku jak má.

Michael -   | před 3 roky

Displej SERVIS

Dobrý den,
Na mém genevu one už nefunguje číselný displej tak jak má. Některé číslice nezobrazí celé.. Jak je drahá vyměněna, popř.oprava?
Děkuji za odpověď...

Stuxnet| před 3 roky

Dobrý den, nejlepší bude když nám detektor zašlete a my zjistíme přesnou cenu opravy. Případně se prosím domluvte na detailech s panem Gebaurem z technického oddělení.

Michael -   | před 3 roky

Máte dotaz?
Zeptejte se na cokoliv vás zajímá a nechte si poradit od zkušených odborníků
  • Opravdu jsou všechny antiradary legální?
  • Na jakou vzdálenost se o měření dozvím?
  • Může policie zjistit, že mám antiradar?
  • Hodí se přenosný detektor právě do mého vozu?
Prodej a zákaznická podpora

Vojtěch Holáň
+420 731 954 954
holan@antiradary.net

Odborný
prodejce

Kamil Škamrala
+420 731 800 200
skamrala@antiradary.net

Velkoobchodní
prodej

Lukáš Čala
+420 731 800 600
cala@antiradary.net