Recenze a dotazy ke GENEVO ONE

Dobrý den,

příčinou problémů s připojením GPS může být:

1. hardwarový problém - v tomto případě je nutné detektor poslat na naši centrálu v Praze, kde se postaráme o opravu
2. softwarový problém - v tomto případě doporučuji znovu provést aktualizaci Vašeho zařízení
3. pokovení čelního skla - takovéto čelní sklo výrazně omezuje prostoupení jak GPS signálu tak mikrovlnného signálu používaného k měření rychlosti z neoznačených Octavií a Superbů. V tomto případě se jedná o z naší strany neřešitelný problém a doporučuji zvážení instalace pevně zabudovaného detektoru.

V případě dalších dotazů mi neváhejte zavolat na tel. 731 954 954.

Děkuji a přeji hezký den.

Vážený pane Zezulko,

děkuji za Váš dotaz. Pokud je vadný pouze reproduktor a displej, oprava vyjde kolem 3,500.00 kč bez DPH plus poštovné.

Váš detektor prosím zašlete na adresu Radčina 497/22, Praha 6, 161 00

V průvodním dopisu prosím uveďte ´´´´reklamační oddělení a dále Vaši zpětnou zasílací adresu, telefon a e-mail.

Po diagnostice Vás kontaktuje někdo z kolegů s cenovou relací, kterou pokud odsouhlasíte, detektor Vám ihned opravíme.

S pozdravem

Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz. Dle našich informací se jedná o funkční stacionární radary, které jsou aktivní v obou směrech.
S pozdravem

Dobrý den, Maxmiliáne,

děkuji, že využíváte náš detektor Genevo One. Je jistě možné, že jste opravdu zatím nepotkal policejní vozidlo se zapnutým radarem. Pokud chcete mít jistotu, můžete se zastavit na jedné z našich poboček v Praze nebo ve Slušovicích, popřípadě detektor zaslat do Prahy k otestování.

V případě zaslání detektoru k nám mi prosím zavolejte pro bližší informace - +420 731 966 799

Adresy najdete v odkazu níže:

https://www.genevo.com/cz/kontakt/

S pozdravem

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. Nemáme informaci, že by policie omezovala měření ramery. Je možné, že jste nepotkal hlídku se

zapnutým radarem.

Pro rychlejší řešení mi prosím na e-mail zašlete sériové číslo Vašeho detektoru - filip.vasek@antiradary.net

Děkuji a přeji hezký den

Dobrý den,

v první řadě doporučuji aktualizovat Váš detektor. Níže Vám zasílám odkaz, kde naleznete návod k aktualizaci Vašeho detektoru.

https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#GENEVO_PORTABLE

Pro rychlejší řešení mi prosím zašlete sériové číslo vašeho detektoru na e-mail: filip.vasek@antiradary.net

Děkuji a přeji hezký den

Dobrý den,

pro lepší řešení situace mi prosím zašlete kontakt na vás a sériové číslo vašeho přenosného detektoru na e-mail:

filip.vasek@antiradary.net

Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den, pro doporučené nastavení dané země prosím navštivte tento odkaz: https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#SLOVENSKO

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. V tomto případě, bych Vám doporučil dostavit se na jednu z našich poboček - Praha/ Slušovice u Zlína, kde bychom mohli provést přesné měření zásuvky a zařízení. Pokud nepotřebujete často měnit vozidlo a tudíž zapojení Vašeho detektoru, tak bych Vám doporučil montáž kabelu na pevno. Stávající kabel USB-c nám samozřejmě můžete vrátit.
V této situaci by bylo nejlepší spojit se telefonicky a věc detailněji probrat.
Kdykoli mě můžete kontaktovat na tel.: +420 731 255 244 .

S přáním pěkného dne

Jiří Večeřa

Dobrý den,

Napájecí USB-C kabel najdete v tomto odkaze: Napájecí USB-C kabel

Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den,

Pro aktualizaci Vašeho zařízení prosím dodržte postup v tomto odkaze: https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#GENEVO_PORTABLE

K aktualizaci prosím použijte kabel s mini usb konektorem.

Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den,
momentálně máme ověřené informace, že se jedná pouze o dohledový radar (jsou tam tři na všech hlavních výpadovkách z vesnice), tento radar (kamera) se možná v budoucnu bude upgradovat a bude schopen posílat i pokuty. Momentálně tak tomu není. Každopádně děkujeme za zpětnou vazbu a těší nás, že jste s detektorem spokojený. Věříme, že tomu tak bude i nadále.

Dobrý den,
mockrát děkujeme za kladné hodnocení, jsme rádi, že jste s naším přístupem spokojený. Budeme dělat vše pro to, aby to tak bylo i nadále.

Dobrý den,
děkujeme za podnět, ovšem momentálně o pouzdru na detektor neuvažujeme.

Dobrý den,
odpověď a nastavení jsem Vám zaslal na mail.